Date de dernière mise à jour : 26/10/2024

Le respect de votre vie privée est une priorité pour Les Granges de la Brasque. La présente Politique de Confidentialité décrit les types de données personnelles que nous collectons, la manière dont nous les utilisons, et les droits dont vous disposez concernant vos informations.

1. Responsable du traitement des données

Nom de la société : Les Granges de la Brasque
Adresse : Siruol, Utelle 06450
Contact : info@lesgrangesdelabrasque.fr

2. Données collectées

Les Granges de la Brasque collecte les données personnelles des utilisateurs uniquement lorsque cela est nécessaire et en conformité avec les obligations légales. Les données recueillies sur le site concernent principalement :

• Formulaire de contact : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, objet du message, message.
• Formulaire de réservation : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, nombre de personnes, dates de séjour, type d’hébergement choisi, ainsi que toute autre information nécessaire à la réservation.

Ces informations sont utilisées pour répondre aux demandes de contact, gérer les réservations, et optimiser notre service client.

3. Finalité du traitement des données

Les données sont collectées pour les finalités suivantes :

• Gestion des demandes via le formulaire de contact.
• Gestion des réservations via le formulaire de réservation.
• Amélioration du service client en répondant aux besoins exprimés par les utilisateurs.
• Suivi des réservations et relation client.

4. Destinataires des données

Les données personnelles collectées sont exclusivement destinées à Les Granges de la Brasque et aux membres de notre personnel habilités à les traiter. Aucune information personnelle de l’utilisateur du site Les Granges de la Brasque n’est vendue, échangée, transférée ou cédée à des tiers sans votre consentement, sauf si cela est nécessaire pour répondre à une obligation légale.

5. Conservation des données

Les données sont conservées uniquement pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées :

• Les données du formulaire de contact sont conservées pour une durée de 12 mois.
• Les données relatives aux réservations sont conservées pour une durée de 2 ans après la fin de la relation commerciale, sauf dispositions légales contraires.

6. Sécurité des données

Les Granges de la Brasque s’engage à protéger les données personnelles des utilisateurs et à mettre en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité de ces informations et prévenir tout accès non autorisé, perte, divulgation ou destruction des données.

7. Droits de l’utilisateur

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d’accès : obtenir confirmation que vos données sont traitées et y accéder.
• Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
• Droit de suppression : demander l’effacement de vos données dans les limites légales.
• Droit de limitation : limiter le traitement de vos données dans certains cas.
• Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes.
• Droit de portabilité : recevoir une copie de vos données dans un format structuré.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter par e-mail à info@lesgrangesdelabrasque.fr ou par courrier postal à l’adresse indiquée ci-dessus. Toute demande devra être accompagnée d’une pièce d’identité pour vérification.

8. Cookies

Le site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur. Pour plus d’informations sur l’utilisation des cookies, veuillez consulter notre [Politique de Cookies].

9. Modifications de la Politique de Confidentialité

Les Granges de la Brasque se réserve le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment pour se conformer aux évolutions législatives et/ou techniques. Les utilisateurs sont invités à consulter régulièrement cette politique pour rester informés des modifications.

10. Contact

Pour toute question relative à cette Politique de Confidentialité ou pour toute demande concernant vos données personnelles, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : info@lesgrangesdelabrasque.fr.